Foi renovar a CNH e saiu com um buraco no couro cabeludo; veja o desabafo
A influenciadora Ana Karolina usou as redes sociais para denunciar um problema ocorrido durante a realização do exame toxicológico exigido para a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Segundo ela, a coleta de uma amostra de cabelo foi feita de forma inadequada e resultou em uma falha visível no couro cabeludo.
De acordo com o relato, antes do procedimento ela foi informada de que seriam retirados apenas cerca de três centímetros de cabelo para a realização do exame. No entanto, durante a coleta, a profissional responsável teria puxado os fios com força e realizado o corte muito próximo ao couro cabeludo, provocando dor.
Ana Karolina contou que chegou a perguntar se aquela era realmente a quantidade necessária para o exame e recebeu a confirmação de que sim. Porém, segundo ela, a primeira amostra acabou sendo considerada insuficiente para a análise, tornando necessário um segundo corte de cabelo, o que aumentou ainda mais a falha.
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A influenciadora também afirmou que o envelope utilizado para armazenar a amostra foi rasgado durante o procedimento. Conforme seu relato, a profissional sugeriu reiniciar toda a coleta, mas ela decidiu não aceitar a proposta.
Somente ao entrar no carro, Ana Karolina percebeu a dimensão do corte. Em vídeos publicados nas redes sociais, ela exibiu a falha no couro cabeludo e afirmou que o episódio abalou sua autoestima.
"Falaram que iam tirar só três centímetros, mas arrancaram meu cabelo praticamente da raiz. Só depois percebi o tamanho da falha", desabafou.
O caso rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais. Diversos internautas relataram situações semelhantes envolvendo a coleta de material para exames toxicológicos e cobraram explicações do laboratório responsável.
Após a repercussão, o Laboratório Roseanne Dore divulgou uma nota oficial reconhecendo que houve uma falha durante o procedimento. A empresa pediu desculpas à cliente e informou que adotou medidas internas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
