Perdeu os documentos? Saiba o que fazer e como se proteger de golpes
Perder uma identidade pode ser uma situação angustiante. Afinal, o documento é essencial para inúmeras tarefas do cotidiano, como abrir contas, realizar transações bancárias, comprovar a identidade em estabelecimentos e até viagens. Para evitar problemas e se proteger contra possíveis fraudes, é importante agir rapidamente ao descobrir que seu documento foi extraviado ou furtado. Confira, passo a passo, o que fazer caso você perca sua identidade.
1. Faça um Boletim de Ocorrência (BO)
O primeiro passo ao perceber que perdeu ou teve sua identidade roubada é registrar um Boletim de Ocorrência em uma delegacia de polícia ou pela internet, caso a delegacia virtual esteja disponível no seu estado. O BO serve como prova formal do ocorrido e pode ser necessário em situações futuras, como contestação de fraudes ou golpes.
Dica importante: Tenha em mãos o máximo de informações possíveis sobre o evento, como dados, hora e local onde o documento foi perdido ou furtado. Isso ajudará as autoridades a registrar a ocorrência com precisão.
2. Comunicar bancos e instituições financeiras
Se você possui contas bancárias, cartões ou outros produtos financeiros, informe imediatamente a instituição para que ela possa monitorar possíveis tentativas de fraude. Algumas medidas podem ser tomadas, como bloqueio de acesso ou restrição de transações. Além disso, fique atento a transações não reconhecidas.
3. Solicite uma nova identidade
Para emitir uma nova Carteira de Identidade (RG), é necessário comparecer a um posto de atendimento do Instituto de Identificação Civil do seu estado. Verifique-se para levar os documentos solicitados, que podem incluir:
- Certidão de nascimento ou de casamento (original ou cópia autenticada)
- Foto 3x4 (em alguns estados, a foto é tirada no local)
- Comprovante de pagamento da taxa de emissão (em algumas situações, pode haver autorização)
Atenção: Verifique as informações específicas e os documentos exigidos no seu estado, pois os requisitos podem variar.
4. Fique atento a possíveis fraudes
Infelizmente, o roubo ou perda de identidade pode abrir espaço para que criminosos tentem utilizar seus dados em golpes. Por isso, é importante acompanhar sua situação financeira, monitorando se houve abertura de contas, empréstimos ou assinaturas de serviços em seu nome. Serviços como o "Cadastro de Pessoa Física (CPF)" podem ser consultados para verificar movimentações suspeitas.
5. Cadastramento de alerta no Serasa ou Boa Vista
Para aumentar a proteção contra fraudes, você pode registrar um alerta de documentos perdidos em serviços de proteção ao crédito, como Serasa Experian ou Boa Vista. Ao realizar esse cadastro, as empresas são alertadas para que tenham maior cautela ao abrir crédito em seu nome.
6. Previna-se no futuro
Perder a identidade pode ser um alerta para adotar algumas medidas preventivas. Considere guardar cópias autenticadas dos seus principais documentos em um seguro local, como um cofre ou pasta específica. Além disso, procure carregar documentos apenas quando necessário e mantenha cópias digitais em locais protegidos, como serviços de armazenamento com senha.
